Qui a été interrogé ?
Administrations, entreprises, universités, médias, société civile et partenaires, aux côtés des structures productrices de statistiques.
604 utilisateurs et 62 producteurs ciblés PREMIÈRE ENQUÊTE NATIONALE · ESUPSO-I
Écouter les utilisateurs.
Améliorer les statistiques.
Enquête de satisfaction auprès des utilisateurs et des producteurs de statistiques officielles au Gabon.
Un regard partagé sur la qualité des données, pour mieux éclairer les décisions.
LA SATISFACTION EN UN REGARDGabon · 2026
INDICE GLOBAL50,73%de satisfaction
Un niveau de satisfaction moyen↗
4 dimensions pour mesurer la qualité perçue
540structures répondantes
81,08%de taux de réponse
487utilisateurs répondants
53producteurs répondants
01 / LES RÉSULTATS
Ce que nous dit l’enquête
Comprendre les points forts et les leviers
d’amélioration de la statistique officielle.
Les quatre dimensions de la satisfaction
En %Bien lire les chiffres. L’indice global est un indicateur composite. Les résultats décrivent les structures institutionnelles répondantes ; les ménages ne font pas partie du champ de l’enquête.
02 / LA COUVERTURE TERRITORIALE
Une enquête dans les neuf provinces
9/ 9
provinces couvertes
La collecte a porté sur les capitales provinciales ainsi que sur Akanda et Owendo, à partir d’une liste de 666 structures ciblées.
Participation par province
Taux de réponseSource : ESUPSO-I, annexe 1, p. 72. Le taux de réponse mesure la participation, pas la satisfaction.
03 / COMPRENDRE L’ENQUÊTE
Une démarche, deux regards
Une enquête institutionnelle menée par l’INSTAT Gabon
dans le cadre du projet HISWACA.
Comment les données sont collectées ?
Des entretiens en face à face, sur tablette avec Survey Solutions (CAPI), à l’aide de deux questionnaires adaptés aux utilisateurs et aux producteurs.
Collecte du 6 février au 12 mars 2026*Comment lire les résultats ?
Les résultats ne sont pas pondérés. L’indice global associe couverture, fiabilité, pertinence des analyses, périodicité et diffusion.
4 composantes de poids égal* Akanda, Libreville et Owendo : du 6 février au 12 mars ; autres capitales provinciales : du 13 février au 6 mars 2026. Rapport, pp. 9–10.
Comment l’indice global de satisfaction est-il construit ?
Le rapport calcule des scores de satisfaction pour quatre composantes : couverture (géographique et thématique), fiabilité, pertinence des analyses, périodicité et diffusion. L’indice global est leur moyenne à poids égal. Les réponses « sans opinion » et les valeurs manquantes sont exclues des calculs. Le tableau 5-1 donne un indice national de 50,73 %. Le barème détaillé figure dans l’annexe 3 (p. 73).
Quelles sont les limites à prendre en compte ?
Sur 666 structures ciblées, 540 ont répondu. La participation varie selon les provinces et catégories d’acteurs, ce qui peut entraîner un biais de non-réponse. Les petits sous-groupes doivent être interprétés avec prudence. Les résultats ne peuvent pas être généralisés à l’ensemble de la population gabonaise ; les ménages sont exclus. Voir le chapitre 6, pp. 67–70.
Que signifie une réponse « sans opinion » ?
Elle peut indiquer une méconnaissance du produit statistique, une absence d’utilisation ou une difficulté à l’évaluer. Elle n’est pas assimilée à de l’insatisfaction et apporte une information sur la visibilité et l’accessibilité des statistiques.
ET APRÈS ?
Des résultats à l’action.
Le rapport identifie des priorités pour améliorer la production et la diffusion des statistiques officielles.
Lire les recommandations ↗01
Renforcer les moyensFinancer les activités et développer les compétences statistiques.
02
Rendre les données plus accessiblesMutualiser les publications, partager les métadonnées et détailler les résultats.
03
Mieux organiser la diffusionPublier les calendriers, respecter les délais et suivre les besoins des utilisateurs.
LA PUBLICATION DE RÉFÉRENCE
Tous les résultats.
Un rapport complet.
Retrouvez les analyses, les tableaux détaillés, la méthodologie et le plan d’actions de la première édition de l’ESUPSO.